Microsoft Dynamics® CRM Online kombiniert alltägliche Microsoft® Office-Anwendungen mit einer leistungsstarken Kundenbeziehungsmanagement-Software, die über das Internet bedient werden kann. Damit lassen sich Marketing-Strategien schnell umsetzen, der Vertrieb ankurbeln und der Kundendienst optimieren.

Microsoft Dynamics CRM Online bietet Ihren Mitarbeitern in einer vertrauten Micro-soft Outlook®-Umgebung direkten Zugriff auf Kundeninformationen – für eine hohe Benutzerakzeptanz und rasche Ergebnisse.

Die CRM-Lösung umfasst Funktionen für:

• Marketing: Flexible Segmentierungswerkzeuge, vereinfachte Funktionen für die Kampagnensteuerung, intuitives Response-Tracking, aussagekräftige Analysen
• Vertrieb: Volle Lead-to-Cash-Transparenz, Verfolgung von Leads und Verkaufs-chancen, optimierte Genehmigungsverfahren und Vertriebsforecasts in Echtzeit
• Kundenservice: Werkzeuge, die das Fallmanagement vereinfachen, Eskalations-prozesse verkürzen, den Austausch von Wissen verbessern und ein effektiveres Kundenmanagement ermöglichen
• Erweitertes CRM: Ein flexibles Framework, mit dem Organisationen individuelle Anwendungen und Branchenlösungen erstellen können

Microsoft Dynamics CRM Online bietet folgende Vorteile:

• Kurze Time-to-Value: Schnelle Bereitstellung von Lösungen und bedarfsge-rechte Anbindung neuer Benutzer
• Servicequalität: Service Level Agreement mit einer garantierten Verfügbarkeit von 99,9 % sowie Online- und Telefonsupport
• Kostensicherheit: Verbrauchsbasierte Abrechnung, sodass Sie Anlagekosten in vorhersehbare Betriebsausgaben umwandeln können
• Einfache Verwaltung: Kontinuierliche Anwendungsüberwachung und -wartung sowie Softwareupgrades
• Flexibilität: Up- und Down-Skalierung der Benutzerzahlen und einfacher Wechsel des Bereitstellungsmodells, wenn sich Ihre Anforderungen ändern

Verwalten Sie die Daten Ihrer Kunden zentral, steigern Sie die Produktivität und Effektivität Ihres Vertriebs, optimieren Sie Ihre Marketingkampagnen und -aktionen, steigern Sie die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden – kurz gesagt, erfahren Sie die Möglichkeiten eines voll funktionalen, online bereitgestellten CRM-Systems.

Nur 31.00* EUR pro Benutzer und Monat

*Der Sonderaktionspreis gilt bis zum 31. Dezember 2011. Der Standardpreis beträgt 40.25 EUR pro Benutzer pro Monat.

Mehr Infos: siehe Microsoft Dynamics CRM Online Flyer

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Kontakt und Testversion:

Um eine 30 Tage Testversion anzufordern und für etwaige Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Hr. Dr. Helmut Szpott per Email an h.szpott@artaker.at oder telefonisch an +43 1 58852-310.