CRM (Customer Relationship Management)

Mit CRM haben Sie Ihre Kundenkontakte im Griff und erhöhen die Verkaufschancen.

CRM hilft bei der Planung und Kontrolle Ihrer Vertriebs-, Marketing- und Serviceaktivitäten. CRM macht die Kommunikation mit Ihren Kunden effizienter, automatisiert Vertriebsprozesse und führt so zu schnelleren Abschlüssen und einer stärkeren Kundenbindung.  

ZENTRALE LÖSUNG FÜR ALLE GESCHÄFTSBEREICHE
Marketing, Vertrieb und Backoffice profitieren von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen, mobil verwendbar und wirtschaftlich zu pflegen ist.

TRANSPARENTE DATENPFLEGE
Sie erhalten durch Microsoft Dynamics CRM direkten zentralen Zugriff auf Ihre Kunden- und Interessentendaten. Jede Veränderung ist nachvollziehbar.

VOLLSTÄNDIGE INTERESSENTEN-, KUNDENHISTORIE
Eine vollständige Kontakthistorie und offene Aktivitäten ermöglichen den Mitarbeitern sich schnell einen Gesamtüberblick über die konkrete Kundensituation zu verschaffen.

VERTRAUTE ARBEITSUMGEBUNG
Die vertraute Arbeitsumgebung und Integration in Microsoft Office sorgt dabei für hohe Effektivität und rasche Mitarbeiterakzeptanz. 

Wir, als Microsoft Gold Certified Partner, unterstützen Sie als auf Basis von Microsoft Dynamics CRM in allen Prozessphasen Ihres CRM- Projektes– von der Analyse und Beratung über die Implementierung und den laufenden Betrieb bis hin zu Marketing-Services.